Frakt og levering

Alle ordre sendes fra vårt lager i Norge. Du slipper toll og skjulte avgifter.
 

Behandlingstid

Ordre lagt inn før kl. 12:00 på hverdager sendes normalt samme dag.
Ordre etter dette sendes neste virkedag.

Leveringstid

Normal leveringstid er 1–4 virkedager til de fleste adresser i Norge.
Du mottar sporingsinformasjon når pakken er sendt.

Fraktkostnader

• Fri frakt på ordre over 795 kr
• Fraktkostnad under dette beløpet vises i kassen før betaling

Vi bruker anerkjente transportører for trygg og effektiv levering.

Betaling

Vi benytter Kustom Checkout som betalingsløsning.
Alle betalinger behandles sikkert via Stripe.

Du blir ikke belastet før ordren er sendt fra vårt lager.

Tilgjengelige betalingsmetoder

Vipps

Vipps er en av de mest brukte betalingsløsningene i Norge.

Når du velger Vipps, fullfører du betalingen i Vipps-appen, vanligvis med BankID eller annen sterk autentisering.

Stripe behandler deretter en korttransaksjon via kortet som er tilknyttet din Vipps-konto.

Klarna

Med Klarna kan du velge mellom:

• Betal nå
• Betal senere (faktura)
• Delbetaling (avhengig av hvilke alternativer Klarna tilbyr ved kjøpet)

Når du velger Klarna, håndteres betaling, eventuell kredittsjekk og fakturering av Klarna Bank AB.
VitaminX mottar oppgjør fra Klarna, og du betaler til Klarna i henhold til deres vilkår.

Kort (Visa, Mastercard, American Express)

Du kan betale med debet- eller kredittkort fra:

• Visa
• Mastercard
• American Express

Betalingen behandles sikkert av Stripe via Kustom Checkout.
All kortinformasjon overføres kryptert og håndteres i henhold til PCI DSS-sikkerhetsstandarden.

VitaminX lagrer aldri dine kortopplysninger.

Apple Pay

Bruker du en kompatibel Apple-enhet, kan du betale med Apple Pay.

Betalingen verifiseres med Face ID, Touch ID eller enhetens kode.
Apple Pay benytter en sikker betalingstoken i stedet for ditt faktiske kortnummer.

Google Pay

Du kan betale med kort lagret i Google Wallet via Google Pay.

Google Pay bruker tokenisering og flere sikkerhetslag, inkludert kryptering og biometrisk verifisering eller PIN.
Kortnummeret deles ikke med vitaminX, Kustom eller Stripe.

Sikkerhet og personvern

Alle betalinger skjer via krypterte forbindelser.
Vi lagrer aldri fullstendig kortinformasjon.

Betalingsløsningen følger gjeldende sikkerhetsstandarder for nettbetaling.

Vanlige spørsmål

Når trekkes beløpet?
Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når varen sendes.

Er det trygt å betale hos dere?
Ja. Betalingen behandles av Kustom Checkout og Stripe i henhold til PCI DSS-standarden.

Kan jeg endre betalingsmetode etter bestilling?
Etter at ordren er registrert kan betalingsmetode ikke endres.